Uproszczone narzędzia sztucznej inteligencji dla małych firm: łatwe generowanie odpowiedzi na recenzje

Prowadzenie małej firmy to dużo pracy. Dzięki marketingowi produktów, pakowaniu i budowaniu świadomości marki każdy dzień to krzątanina! Kluczowym czynnikiem w utrzymaniu reputacji marki jest generowanie recenzji online dla Twojej firmy, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych. Pozytywne recenzje mogą być wyświetlane w witrynie Twojej firmy jako oznaka zadowolenia klientów. Podobnie negatywne recenzje oferują okno na poprawę, a także możliwość odwrócenia niezadowolonych klientów. Niezależnie od tego, czy są pozytywne, czy negatywne, możesz łatwo generować odpowiedzi na recenzje Narzędzia AI uproszczonego!

Dlaczego warto używać narzędzi AI, takich jak odpowiedzi na recenzje, w swojej małej firmie?

Uproszczona odpowiedź na recenzję została skonstruowana z myślą o współczesnym kliencie. To jest ponieważ 97% konsumentów twierdzi, że opinie klientów mają wpływ na ich decyzje zakupowe. Tak więc recenzje klientów są ważne dla Twojej małej firmy, aby zatrzymać lojalnych klientów i przyciągnąć nowych. Ale jak sztuczna inteligencja może ci w tym pomóc?

1. Zamień dane w działanie

Narzędzia sztucznej inteligencji Simplified skupiają się na dostarczaniu praktycznych wyników i rekomendacji. Pomogą Ci one przeanalizować bazę klientów i profil biznesowy na podstawie danych. I nawet jeśli ręcznie monitorujesz i zbierasz interakcje z klientami, sztuczna inteligencja może usprawnić tę funkcję za Ciebie! Na przykład przewidywania tekstu oferowane przez narzędzia SI firmy Simplified pomogą Ci szybko przeanalizować dużą ilość danych, dzięki czemu możesz wybrać idealny podpis w mediach społecznościowych. Dzięki narzędziom sztucznej inteligencji możesz wyprzedzić konkurencję, wykorzystując najnowsze dane i przekształcając je w działanie!

2. Zwolnij czas i miejsce na zasoby HR i zarządzania

Wszystkie firmy codziennie otrzymują zapytania dotyczące ich produktów i usług z przewidywalnymi odpowiedziami. Narzędzia sztucznej inteligencji pomagają generować szablonowe odpowiedzi na te zapytania bez konieczności wpisywania tych samych informacji za każdym razem. Jeśli prowadzisz małą firmę, która chce się skalować, musisz oszczędzać czas i poświęcać go na badania i rozwój. AI Review Responder firmy Simplified zajmuje się generowaniem odpowiedzi na recenzje jednym kliknięciem! Dzięki temu zarządzanie małym biznesem jest efektywniejsze i pozwala skupić się na budowaniu marki.

3. Łatwe i ekonomiczne rozwiązania techniczne

Współczesne życie przeniosło się do przestrzeni wirtualnych. Chociaż oferuje to małym firmom możliwości zwiększenia ich obecności w Internecie, zwiększa również ich obciążenie pracą za kulisami. Musisz zadać sobie pytanie: ile z tego, co robisz, można zautomatyzować za pomocą asystenta AI? Na przykład szybka odpowiedź na negatywną recenzję klienta będzie lepiej pasować do osoby odpowiadającej na recenzję AI. Wyeliminuje to tarcia między Twoją firmą a klientem i usunie emocje z Twojej odpowiedzi. Co więcej, pisanie szybkich odpowiedzi na krytykę uspokaja klientów i zmniejsza negatywne skutki dla Twojej marki.

Odpowiadający na sztuczną inteligencję firmy Simplified do odpowiedzi na recenzje

Narzędzia sztucznej inteligencji firmy Simplified oferują szeroką gamę bezpłatnych usług dla Twojej małej firmy! W przypadku Twojej małej firmy odpowiedź na recenzję znajdziesz pod nagłówkiem „eCommerce”.

1. Wszystko, co musisz zrobić, to skopiować i wkleić recenzję do pola (na zdjęciu poniżej) i kliknąć żółty przycisk „Generuj teraz”.
   
   Powiązany: Skopiuj wszystko z dowolnego miejsca i wklej w trybie uproszczonym!

2. Asystent AI wykryje słowa kluczowe z recenzji klienta i wygeneruje odpowiedzi na recenzje. Następnie możesz je skopiować i wkleić na swojej stronie internetowej lub w innych kanałach mediów społecznościowych. Na przykład w powyższej recenzji sztuczna inteligencja wykrywa, jak długo klient jest związany z marką. Dlatego odpowiedź dziękuje klientowi za lata lojalności.

WSKAZÓWKA: Aby uzyskać najlepsze wyniki, wygeneruj kilka razy!

Jak widać powyżej, osoba odpowiadająca na recenzję wybrała to, co najważniejsze w recenzji, aby przygotować odpowiedź. Może nawet dodać osobowość do recenzji odpowiedzi za pomocą emotikonów!

Jak radzić sobie z negatywnymi opiniami klientów?

Stosunkowo łatwo odpowiedzieć na pozytywne recenzje Twojej małej firmy. Negatywne recenzje są trudniejsze. Oferują one jednak również możliwość usunięcia braków w Twoich produktach lub usługach. Osoba udzielająca odpowiedzi na recenzję firmy Simplified wygeneruje dla Ciebie szablon, dzięki czemu nie będziesz tracić czasu. Większość ekspertów sugeruje odpowiadanie na recenzje w mniej niż 24 godziny.

Na przykład spójrzmy na negatywną recenzję Google dla Applebee’s.

Oto co sugeruje osoba odpowiadająca na recenzję Simplified:

W odpowiedzi na powyższą recenzję narzędzie AI wygenerowało szablon, który zawiera następujące elementy:

• Szczere przeprosiny
• Otwarta linia komunikacji
• Jasne postanowienie

Powiązany: Skaluj swoją markę za pomocą zestawu marki Simplified