Historie na Instagramie nie zawsze działają. Możesz otrzymać komunikat „Nie można przesłać” lub historia może wyglądać jak czarna skrzynka. Gdy Twoje historie na Instagramie nie chcą się przesłać, oto jak to naprawić.

Dlaczego moje historie na IG się nie ładują?

Jeśli nie możesz zmusić Instagrama do przesłania swoich historii, istnieje kilka możliwych przyczyn.

Masz słabe połączenie internetowe.
Serwery Instagrama nie działają.
Aplikacja Instagram jest zbugowana.

Twoja relacja zawiera elementy, takie jak emotikony, które mogą powodować problemy.
Instagram nie jest zoptymalizowany pod kątem Twojego urządzenia.

Jak to naprawić, gdy historie IG nie ładują się?

Jeśli Twoje historie na Instagramie nie chcą się przesłać, spróbuj wykonać te czynności, aby to naprawić.

Sprawdź swoje połączenie z internetem. Przesyłanie filmów wymaga dużej ilości danych. Połącz się z siecią Wi-Fi, jeśli masz zły odbiór.
Uruchom ponownie aplikację Instagram. Użyj przełącznika aplikacji, jeśli korzystasz z iPhone’a. W przypadku użytkowników Androida naciśnij długo ikonę Instagram i wybierz Informacje o aplikacji > Wymuś zamknięcie.

Sprawdź Instagram pod kątem problemów. Użyj Downdetector, aby sprawdzić, czy inne osoby zgłaszają problemy z Instagramem.

Usuń historię i prześlij ją ponownie. Ponowne uruchomienie aplikacji powinno zatrzymać usterki, które uniemożliwiają przesłanie historii. Zapisz historię, jeśli nagrałeś ją na żywo, a następnie usuń wersję roboczą i prześlij ją ponownie.
Usuń gify i emotikony. Gify i emotikony są dozwolone w relacjach, ale mogą powodować problemy. Opublikuj prostą historię zawierającą tylko zdjęcie lub film, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Wyczyść pamięć podręczną. Twoje urządzenie zapisuje dane, aby skrócić czas ładowania, ale te dane mogą ulec uszkodzeniu. Usuń te pliki, aby poprawić wydajność Instagrama.

Ponieważ iPhone’y automatycznie usuwają dane z pamięci podręcznej, ten krok jest ważniejszy dla użytkowników Androida.
Zaktualizuj Instagrama. Aktualizacje oprogramowania mogą wprowadzać nowe błędy, ale Instagram szybko je usuwa.

Zaktualizuj swój telefon. Brak danych w telefonie może sprawić, że będzie on niekompatybilny z nowszymi wersjami Instagrama.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj Instagram. Dzięki temu procesowi będziesz mieć w pełni zaktualizowaną wersję aplikacji bez uszkodzonego kodu.
Użyj przeglądarki telefonu. Jeśli aplikacja zawiera błąd, może nie działać poprawnie, dopóki Instagram nie zaktualizuje jej ponownie. Możesz obejść ten problem za pomocą przeglądarki w telefonie. Wejdź na Instagram.com i zignoruj wszelkie monity o skorzystanie z aplikacji.
Opublikuj relację z innego urządzenia. Ten krok jest ważniejszy dla użytkowników Androida. Kod Instagrama nie może uwzględniać ogromnej różnorodności oprogramowania aparatu i sprzętu w urządzeniach z Androidem. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest Twój telefon, opublikuj relację z komputera, tabletu lub telefonu innej osoby.

Użytkownicy Reddit zauważyli częste problemy z Instagramem na urządzeniach Xiaomi.

Zgłoś problem na Instagramie. Jeśli wykluczyłeś wszystkie inne możliwości, możesz zgłosić problem bezpośrednio z aplikacji Instagram. Opisz szczegółowo problem, w tym kroki podjęte w celu rozwiązania problemu. Jeśli inni użytkownicy zgłoszą podobny problem, Instagram rozwiąże go tak szybko, jak to możliwe.

Często zadawane pytania

Jak naprawić muzykę na Instagramie?

Jeśli nie możesz udostępniać muzyki na Instagramie, spróbuj ponownie uruchomić aplikację i wyczyścić pamięć podręczną (patrz wyżej). Udostępnianie muzyki również nie działa na kontach firmowych i może podlegać ograniczeniom w zależności od kraju zamieszkania.

Jak naprawić błąd „wymagana informacja zwrotna” podczas logowania na Instagramie?

Jeśli podczas próby zalogowania się na Instagramie pojawi się komunikat o błędzie z informacją „wymagana informacja zwrotna”, może to oznaczać błąd sieci, problem z pamięcią podręczną telefonu lub problem z serwerami Instagrama. Uruchom ponownie aplikację i urządzenie, a następnie spróbuj odinstalować aplikację, usunąć wszystkie jej dane (jeśli dotyczy) i ponownie zainstalować.