Das Hochladen von Stories auf Instagram ist fehlgeschlagen - wie man es behebt

Relacje nadały Instagramowi świeży i ożywiający wygląd od czasu jego uruchomienia w 2017 roku. Przy ponad 500 milionach aktywnych użytkowników dziennie, którzy codziennie tworzą co najmniej jedną relację, natężenie ruchu w witrynie ogromnie rośnie każdego dnia. Instagram Stories jest nie tylko przydatny do użytku osobistego, ale także modnym sposobem na nawiązanie kontaktu z klientami przez marki i właścicieli firm. Relacje stanowią obecnie ponad jedną trzecią sponsorowanych treści na Instagramie. Jeśli więc chcesz uzyskać większy zasięg i zaangażowanie, być może nadszedł czas, abyś poeksperymentował z wykorzystaniem Instagram Stories.

Chociaż funkcja ta była w większości wzorowana na Snapchacie, Instagram z powodzeniem zintegrował ją ze swoją platformą. Zasada działania jest prosta: nagrywasz film lub obraz (albo serię filmów lub zdjęć), dodajesz podpis, stosujesz filtry i publikujesz. Twoje Stories będą aktywne przez 24 godziny, po czym automatycznie znikną i zostaną zapisane w Twoim archiwum.

Większość użytkowników ma bezproblemowe korzystanie z Instagram Stories; wielu z nich było nawet tak kreatywnych! Jednak niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z Relacjami – w szczególności brak przesyłania filmów lub obrazów, z ciągłym komunikatem „Opublikowanie” lub „Przesyłanie nie powiodło się”.

W tym artykule pokażemy kilka różnych metod rozwiązania tej sytuacji i przywrócenia doskonałego działania Stories.

Dlaczego nie można przesłać historii na Instagramie

Istnieje kilka potencjalnych powodów, dla których Twoja historia na Instagramie może nie zostać pomyślnie przesłana na serwery Instagrama. Połączenie działającego w skali globalnej sprzętu i oprogramowania, które sprawia, że ​​aplikacja/strona taka jak Instagram funkcjonuje, jest niesamowicie skomplikowane. Oto niektóre z najczęstszych przyczyn nieprzesyłania historii na Instagramie.

Błąd oprogramowania serwera

Instagram jest stale aktualizowany, a nowe poprawki i poprawki są stosowane praktycznie codziennie. Ogólnie rzecz biorąc, takie poprawki są dość dobrze testowane na zestawie równoległych urządzeń obsługujących coś w rodzaju fałszywego Instagrama. Jeśli zmiana oprogramowania nie spowoduje uszkodzenia udawanej witryny, prawdopodobnie można ją bezpiecznie zastosować w witrynie głównej. Zwykle jest to bezpieczny zakład, ale są chwile, kiedy bezpieczny zakład się nie opłaca, a przetestowane oprogramowanie trafia na serwery produkcyjne, a cały produkt zatrzymuje się.

Usterka oprogramowania aplikacji

To, co użytkownicy uważają za „Instagram”, to aplikacja, którą uruchamiają na swoim smartfonie lub tablecie. Ta aplikacja, choć jest istotną częścią architektury Instagrama, wykonuje tylko niewielką część pracy całego systemu. Jest to znacznie mniejszy i prostszy program niż kod, który utrzymuje serwery razem i utrzymuje aplikacje w ruchu. Oprogramowanie działające na telefonie, zwane „klientem”, jest wygodniejsze w testowaniu niż zaawansowane oprogramowanie po stronie serwera. Ma jednak jedną wadę: jest używany przez dziesiątki milionów ludzi, co oznacza, że ​​wiele możliwych sposobów, w jakie ci przypadkowi ludzie mogą próbować robić rzeczy, po prostu nie będzie reprezentowanych w procesie testowania. Niewielka usterka w kliencie może spowodować, że relacje nie będą się ładowały, szczególnie w wyniku nietypowych działań użytkownika.

Problemy z siecią

Sieć między smartfonem a serwerami Instagrama znajdującymi się gdzieś w tajnym centrum danych Facebooka jest skomplikowana i męcząca. Począwszy od smartfona, sygnały danych są przesyłane do najbliższej wieży komórkowej, która sama jest połączona przekaźnikiem mikrofalowym lub fizycznym kablem z lokalnym koncentratorem. Stamtąd sygnał przemieszcza się w architekturze sieci do szkieletu. Ogromna rura danych biegnie na duże odległości między miastami, zanim zostanie wyładowana z powrotem do innego lokalnego centrum i przetransportowana do centrum danych Facebooka. To tam serwer Instagrama odbiera sygnał i przetwarza go, przekształcając go we wpis w Twoich Stories. Pomimo tego, jak skomplikowany wydaje się ten proces, to tylko ułamek sekundy. Ta sieć jest niezawodna, ale też skomplikowana. Awaria koncentratora lub usterka w oprogramowaniu do wyznaczania tras może spowodować utratę kontaktu części systemu z resztą sieci. Takie zakłócenia są na ogół krótkotrwałe.

Rozwiązywanie problemów z przesyłaniem

Masz kilka rozwiązań, które pomogą rozwiązać problemy z przesyłaniem Twoich relacji, obejść je lub zarządzać nimi.

Spróbuj ponownie za chwilę

W większości przypadków problem sam się rozwiąże, wystarczy uzbroić się w cierpliwość. Możliwe, że masz słabe połączenie sieciowe, które prawdopodobnie zostanie rozwiązane przez dostawcę sieci.

Możesz iść poczytać książkę lub zrobić sobie kawę. Zadzwoń do dziadków i powiedz im, że ich kochasz. Istnieje wiele produktywnych krótkich przerw, które można zrobić, aby dać inżynierom Instagrama czas na uderzenie w serwery kijem bejsbolowym lub cokolwiek innego, co robią, aby wszystko znów działało. To nie jest dokładnie poprawka, ale oszczędza stresu, próbując to naprawić.

Zobacz, co słychać

Pamiętaj, że czasami, gdy Instagram Stories nie ładuje się, przyczyną nie jest aplikacja, ale koniec sieci na Instagramie. Niezależnie od tego, czy chodzi o problemy z serwerem, problemy z siecią, błędy, awarie sprzętu, czy cokolwiek innego, takie problemy będą widoczne w systemie jako całości. Sam Instagram nie prowadzi publicznego rejestru swojego statusu w czasie rzeczywistym, ale inni ludzie to robią. Jedna dobra strona do sprawdzenia to downdetector.com, która zawiera strony wielu popularnych witryn, nie tylko Instagram. Możesz sprawdzić status działania Instagrama, a także przeczytać komentarze innych użytkowników Instagrama. Być może to sprawi, że poczujesz się lepiej, wiedząc, że nie jesteś jedyną osobą, która ma takie problemy.

Przełącz sieć danych

Ponieważ przesyłanie historii na Instagramie zależy od sieci danych, pierwszym logicznym krokiem jest zmiana z sieci Wi-Fi na sieć komórkową 4G lub odwrotnie. Instagram zobaczy zmianę i spróbuje ponownie nawiązać połączenie. Jeśli problem dotyczy przepustowości lub ruchu sieciowego, droga do przesłania powinna być teraz wolna.

Użyj obejścia trybu samolotowego

To dziwne, małe obejście, które krążyło po Reddit i innych miejscach, kiedy Instagram Stories właśnie zostało wprowadzone i występowało wiele usterek. To obejście nie jest zbyt logiczne ani intuicyjne, ale przyniosło pozytywne wyniki wielu użytkownikom, którzy to potwierdzają.

1. Opublikuj swoje Instagram Historia dwa razy z rzędu (nie martw się, trzymamy tylko jedną).
2. Zamknij Instagram i włącz tryb samolotowy w telefonie.
3. Otwórz Instagram i usuń pierwszą historię.
4. Wyłącz tryb samolotowy.

Wiele osób, które doświadczyły początkowych usterek Instagram Stories, potwierdziło, że ta metoda działa.

Uruchom ponownie Instagram

Ponowne uruchomienie aplikacji na Androidzie lub iOS odświeża pliki tymczasowe i użycie pamięci przez tę aplikację. To może wystarczyć, aby ponownie zaczął działać. Większość aplikacji samoreguluje pamięć lub pamięć podręczną, ale czasami się zacinają. Ponowne uruchomienie może przywrócić ich działanie. W przypadku Androida otwórz szufladę aplikacji, znajdź aplikację Instagram i naciśnij X w prawym górnym rogu, aby zamknąć aplikację. W przypadku iPhone’a otwórz najnowsze aplikacje w systemie iOS i przesuń palcem w górę, aby zamknąć Instagram.

Uaktualnić aplikację

Podobnie jak większość popularnych aplikacji, Instagram zwykle dokonuje regularnych aktualizacji. Jeśli występuje znany problem z poziomu samej aplikacji, aktualizacja zwykle przychodzi szybko. Aktualizacja za pośrednictwem App Store lub Google Play Store to kolejny logiczny krok. Otwórz odpowiedni sklep z aplikacjami i sprawdź dostępne aktualizacje. Twoja aplikacja Instagram może wymagać aktualizacji.

Uruchom ponownie telefon

Jak zawsze, szybkie ponowne uruchomienie może rozwiązać wiele problemów, a to może być jeden z nich. Ponowne uruchomienie usunie wszystkie pliki tymczasowe, pliki przechowywane w pamięci i pliki aplikacji z pamięci podręcznej. Telefon przeładuje wszystko z zapisanych kopii i rozpocznie od nowa. Po ponownym uruchomieniu telefonu otwórz Instagram i spróbuj ponownie opublikować swoją historię. Może po prostu zadziałać.

Ponownie zainstaluj aplikację

Jeśli zmieniłeś sieć danych, próbowałeś zaktualizować Instagram, sprawdziłeś, czy inni mają ten sam problem i wypróbowałeś obejście, a rzeczy nadal nie działają tak, jak powinny, masz dwie możliwości. Możesz poczekać i sprawdzić, czy to problem z Instagramem, lub możesz ponownie zainstalować aplikację, aby sprawdzić, czy to coś naprawi. Jeśli jest to uszkodzenie plików instalacyjnych, ponowna instalacja może to naprawić.

Wybierz Instagram ze szuflady aplikacji i przytrzymaj ikonę. W systemie Android przeciągnij ikonę do kosza u góry ekranu. W systemie iOS wybierz mały X, który pojawia się w górnym rogu ikony. Obie czynności usuną Instagram z telefonu. Następnie przejdź do odpowiedniego sklepu z aplikacjami i pobierz nową kopię. Będziesz musiał się zalogować i odtworzyć swoją historię na Instagramie, aby ją opublikować, ale może znowu działać.

Dlaczego moje historie na Instagramie są niewyraźne?

Jeśli problem niekoniecznie polega na tym, że Twoja historia na Instagramie nie działa, ale zamiast tego zdjęcia lub filmy są niewyraźne. Najprawdopodobniej jest to problem z aparatem, a nie z samą aplikacją, ale jeśli masz pewność, że to ona, możemy spróbować ponownie uruchomić aplikację. Jeśli to nie zadziała, być może trzeba będzie zaktualizować aplikację.

Jeśli uważasz, że to sam aparat, zaktualizuj swój telefon lub sprawdź aparat. Czasami wnętrze aparatu może pęknąć od upuszczenia telefonu, ale najprawdopodobniej obiektyw jest brudny. Użyj trochę Windexu, aby go wyczyścić i spróbuj zrobić kolejne zdjęcie. Jeśli nic z tego nie działa, może być konieczna naprawa.

Jak usunąć historię na Instagramie, której nie można opublikować?

Możesz usunąć historię, która nie zostanie opublikowana w taki sam sposób, jak usuwasz historię na Instagramie, która jest publikowana. Przejdź do historii, którą chcesz opublikować i wybierz trzy kropki w prawym dolnym rogu ekranu. Zobaczysz menu rozwijane. Kliknij opcję „usuń”, aby usunąć ten post.

Oto kilka innych artykułów na Instagram Stories, które mogą Ci się przydać.

Oglądasz historię na Instagramie i mija ona zbyt szybko, by nadążyć? Pokażemy Ci, jak to zrobić wstrzymać historię na Instagramie.

Mamy przewodnik, jak to zrobić Instagram wybiera kolejność Stories.

Dla ciekawskich nasz przewodnik po co oznacza ta ikona serca na Instagramie.