Cómo restablecer la contraseña de tu iPhone

Si alguna vez has olvidado la contraseña de tu iPhone, sabes lo incómodo que puede ser. Todos tus contactos, fotos, cuentas de redes sociales y demás están a buen recaudo entre la pantalla de bloqueo, pero no puedes acceder a ellos. ¿Quizá has restablecido tu contraseña hace poco y no recuerdas cuál era? ¿O quizá hace mucho que no usas el teléfono y has olvidado la contraseña?

Sea cual sea el problema, Apple se ha asegurado de que puedas restablecer la contraseña olvidada de tu iPhone (o iPad o iPod). Es de esperar que hayas hecho recientemente una copia de seguridad de tu dispositivo, ya que podrías perder algunos de tus datos recientes en el proceso. En este artículo se explican las distintas opciones para restablecer la contraseña de tu iPhone.

Antes de restablecer la contraseña, tienes que elegir cómo restablecer el dispositivo a los ajustes de fábrica. Desafortunadamente, esto suele ser un requisito previo para restablecer la contraseña de tu iPhone si la has olvidado. Por lo tanto, se recomienda que haga una copia de seguridad de su dispositivo con frecuencia; si no ha hecho una copia de seguridad de antemano, no hay manera de guardar los datos de su dispositivo.

Además, asegúrate de conocer la contraseña de Apple para el ID de Apple asociado al teléfono antes de continuar. Después del restablecimiento, su teléfono será esencialmente nuevo en términos de software. Pero durante el proceso de instalación, necesitará el ID de Apple y la contraseña para evitar el bloqueo de activación de Apple.

Modo de recuperación: paso 1

Para empezar, debes colocar tu dispositivo Modo de recuperación. Este proceso requiere una combinación de botones para que el ordenador funcione con el teléfono. La combinación de botones varía en función de la marca y el modelo. Desplácese hacia abajo para ver las instrucciones detalladas de su dispositivo.

De iPhone 8 a iPhone 14

Las cosas han cambiado un poco cuando se trata de restablecer uno de los nuevos modelos de iPhone que no tienen un botón de inicio. Tendrás que utilizar un ordenador como lo harías con los modelos más antiguos. Pon tu iPhone en modo de recuperación antes de conectarlo y realizar las opciones de restablecimiento que se indican a continuación.

1. No conecte todavía el teléfono al ordenador. Mantenga pulsado botón lateral hasta que el teléfono muestre un control deslizante para apagarlo. Arrastre el control deslizante en la parte superior de la pantalla y apáguelo.

   
2. pulse aumentar el volumeny luego bajar el volumeny, a continuación, mantenga pulsado botón lateral de nuevo al conectarlo al ordenador. No sujetes los tres botones a la vez, infunde los botones de uno en uno.

   

Si lo has hecho correctamente, tu teléfono se parecerá a la captura de pantalla anterior.

iPhone 7

Si tienes un modelo de iPhone 7, todavía puedes restablecer tu contraseña, pero es una combinación de botones ligeramente diferente:

1. Conecte el teléfono al ordenador pulsando la tecla botón de bajar volumen. Mantenga pulsado el botón hasta que aparezca la pantalla de recuperación en el teléfono.

ITeléfono 6S o anterior

Si tienes un modelo de iPhone más antiguo, también puedes restablecer tu contraseña, pero de nuevo se trata de una combinación de botones ligeramente diferente:

1. Apaga el iPhone, conéctalo al ordenador y mantén pulsada la tecla botón de la página de inicio hasta que el teléfono muestre la pantalla del modo de recuperación.

Modo de recuperación: paso 2

Si nunca has sincronizado con iTunes o configurado Buscar mi iPhone en iCloud, el Modo Recuperación es la única opción para restaurar tu dispositivo, una hazaña que eliminará el dispositivo y su contraseña, permitiéndote configurar uno nuevo.

1. En primer lugar, conecta tu iPhone al ordenador y abre iTunes. Con el dispositivo conectado, fuerza el reinicio manteniendo pulsados los tres botones (aumentar el volumen, silenciarI despierte/dormir).

   

2. Encontrará la opción de Restaurar O Actualización. Elija RestaurarTu iPhone descargará el software para tu dispositivo.

   

3. Una vez finalizado el proceso de descarga, puedes configurar tu dispositivo y utilizarlo.

Método alternativo: restablecer el código de acceso con iTunes

Si has sincronizado previamente tu dispositivo con iTunes, puedes borrar el dispositivo y su contraseña en el software. Sigue estos pasos:

1. Conecta tu dispositivo al ordenador con el que estás sincronizando y abre iTunes. Si te pide un código, prueba con otro ordenador con el que hayas sincronizado. Si eso no funciona, utiliza el modo de recuperación.

   

2. Espera a que iTunes sincronice tu dispositivo y realice la copia de seguridad. Cuando la sincronización y la copia de seguridad hayan finalizado, haz clic en Restaurar iPhone (o dispositivo equivalente).

   

3. Selecciona tu dispositivo en iTunes y elige la copia de seguridad más adecuada por fecha y tamaño.

   
4. En el curso de la restauración de su dispositivo iOS, se llega a un Organizar algo pantalla. Aquí, pulse Restaurar desde copia de seguridad de iTunes.

   

Método alternativo: Restaurar los ajustes de fábrica de forma remota mediante iCloud

Si no tienes el teléfono contigo pero sigue conectado a Wi-Fi o a datos móviles, puedes restablecerlo de forma remota. Este método también funcionará si no puedes acceder a tu teléfono, aunque no lo lleves contigo. La única razón por la que esto no funcionará es si tienes configurado 2FA y no puedes obtener un código para tu número de teléfono archivado o para otro dispositivo Apple con tu AppleID.

1. Inicia sesión en iCloud y haz clic en Buscar mi IPhone.

   

2. Haga clic en el dispositivo que desea restablecer.

   

3. Haga clic en Borrar iPhone.

Mientras tu dispositivo tenga una conexión estable a Internet, borrará automáticamente todos los contenidos y ajustes. Reinicia el teléfono, inicia sesión con tu ID de Apple y configúralo. Puedes restaurarlo desde iCloud o configurarlo como un dispositivo completamente nuevo.

Configurar el código de acceso de tu iPhone al principio o cuando ya lo conoces

Cuando configure su iPhone por primera vez, se le preguntará si desea establecer una contraseña. Si te saltas este paso o estableces una contraseña y luego cambias de opinión, puedes establecerla o restablecerla más tarde. Sólo tienes que seguir estos sencillos pasos.

1. Apuntar a "Ajustes".

   
2. Desplácese hacia abajo hasta encontrar "Touch ID y código de acceso".
   
   
3. Elija "Activar código de acceso" O "Cambiar contraseña". En el primer caso, bastará con establecer un nuevo código de acceso, mientras que en el segundo será necesario introducir el código de acceso actual antes de cambiar al nuevo.

   

Sencillo; hasta que olvides tu contraseña y necesites borrar el dispositivo y empezar de nuevo, en cuyo caso consulta las secciones anteriores.

Preguntas frecuentes

¿Qué es lo que desbloquea la contraseña de un iPhone?

De vez en cuando se le pedirá su código de acceso, aparentemente al azar. ¿Qué hace que tu iPhone requiera un código de desbloqueo? Hay varios comportamientos que desactivan el Face ID o el desbloqueo por huella dactilar. Son los siguientes:

- Reinicias o enciendes y apagas el iPhone.

- Tu iPhone no ha sido desbloqueado desde hace 48 horas.

- Hace 6,5 días que no se utiliza la contraseña y hace 4 horas que no se utiliza el desbloqueo biométrico.

- Has probado Face ID o el escáner de huellas dactilares cinco veces y no ha desbloqueado tu dispositivo.

- La función SOS de emergencia o ID médica está activada.

¿Restablecerá Apple la contraseña?

Básicamente, no, pero aun así pueden ayudarte si no tienes acceso al dispositivo que compraste. Tanto si no conoces el ID de Apple asociado a tu dispositivo como si está desactivado, Apple te guiará en el procedimiento para restablecer tu dispositivo.

Si necesitas un ordenador y no tienes uno, acude al Apple Store más cercano para obtener ayuda adicional (probablemente tu proveedor de telefonía móvil no disponga de esta opción, así que prepárate para desplazarte si no hay un Apple Store cerca).

Suponiendo que no tienes tu ID de Apple, contraseña o una forma de obtener 2FA, llama al soporte de Apple para obtener ayuda. Es posible que tarden unos días en actualizar esta información, que tengas que proporcionar una tarjeta registrada en Apple y que necesites una prueba de compra (lo sentimos, los mensajes de Marketplace y Craigslist en Facebook no te ayudarán en este caso).

Alguien me vendió un iPhone que sigue bloqueado. ¿Qué puedo hacer?

En primer lugar, si estás pensando en comprar un dispositivo Apple a un particular, realiza la transacción en la tienda de tu operador. Dar este paso adicional garantizará que tu dispositivo esté activado y que no haya problemas de seguridad. Si ya has comprado tu dispositivo en una tienda de terceros, visita esa tienda y pide que te lo cambien. Créenos, es más fácil conseguir uno nuevo.

Si compraste el dispositivo a un particular, depende exclusivamente de él desbloquearlo. Apple no restablecerá tu ID de Apple original ni te ayudará a obtener un código de acceso.

Esto es muy frustrante. ¿Por qué es tan difícil restablecer la contraseña?

Cuando los usuarios de tecnología piensan en Apple, piensan en seguridad por todo lo alto. Los iPhones son un artículo muy codiciado por delincuentes, ladrones e incluso, hasta cierto punto, estafadores. Suponiendo que todo en tu iPhone esté actualizado (número de contacto, dirección de correo electrónico, copias de seguridad, etc.), no tendrás ningún problema para restablecer tu teléfono.

Incluso si tienes que reemplazar tu iPhone, probablemente sea menos costoso y menos molesto que lidiar con cuentas bancarias embargadas, ID de Apple y fotos o datos personales expuestos.

Puedo desbloquear mi teléfono, pero he olvidado la contraseña de la hora de prepantalla. ¿Qué hago?

Por último, introducido en iOS 14, los usuarios tienen una forma sencilla de cambiar la contraseña de la hora delante de la pantalla.

1. todo lo que tienes que hacer (aparte de asegurarte de que tu teléfono está actualizado a iOS 14) es ir a "Ajustes" y pulse sobre "Tiempo de pantalla" opción.

2. desde aquí puede acceder a "Olvidé la contraseña del tiempo frente a la pantalla". opción.

Introduce las credenciales de Apple utilizadas para crear la contraseña e introduce una nueva. Confirma y ya está.

Resumen

Si tienes toda la información actualizada, restablecer la contraseña del iPhone es un proceso sencillo. Si, por el motivo que sea, no la tienes, es probable que te encuentres con algunos problemas al restablecer la contraseña de tu iPhone. Después de leer este artículo, deberías estar bien preparado para ambos escenarios.

¿Tienes algún consejo, truco o pregunta sobre cómo restablecer la contraseña de tu dispositivo Apple? Háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo.