Jak to naprawić, gdy historie na Instagramie nie działają

Czasami relacje na Instagramie zatrzymują się na jednej klatce lub w ogóle się nie pojawiają, zamiast tego wyświetlają wirujący okrąg. Oto dlaczego tak się dzieje i jak możesz wrócić do oglądania swoich relacji.

Dlaczego historie na Instagramie nie działają?

Kiedy historie na Instagramie nie działają, zwykle nie dzieje się tak z powodu czegoś, co zrobiłeś. Możesz nawet otrzymywać powiadomienia, że ​​osoby, które obserwujesz, publikują historie, więc najwyraźniej historie działają dla kogoś. Oto kilka powodów, dla których możesz nie być w stanie ich oglądać:

• Masz wolne połączenie sieciowe.
• Serwery Instagrama nie działają.
• Aplikacja Instagram działa nieprawidłowo.

Jak naprawić historie IG, które nie działają

Jeśli zamiast historii na Instagramie nadal widzisz obracające się kółko, spróbuj wykonać te czynności, aby to naprawić.

1. Sprawdź swoje połączenie z internetem. Historie wymagają silnego i stabilnego połączenia internetowego.

   
   

2. Zamknij aplikację i uruchom ją ponownie. Spowoduje to zatrzymanie wszelkich procesów, które działają nieprawidłowo. W przypadku użytkowników iPhone’a użyj przełącznika aplikacji. Użytkownicy Androida, naciśnij i przytrzymaj ikonę Instagram i wybierz Wymuś zamknięcie.

   Jeśli chodzi o Androida, różne wersje mogą działać nieco inaczej. Może być konieczne długie naciśnięcie ikony > stuknij Informacje o aplikacji > Wymuszone zatrzymanie. Niezależnie od wersji, rozpocznie się od długiego naciśnięcia ikony.

3. Sprawdź, czy Instagram nie działa. Możesz skorzystać z usługi takiej jak Downdetector, aby sprawdzić, czy inne osoby zgłaszają problemy z Instagramem.

   Awarie serwerów zazwyczaj nie dotyczą wszystkich użytkowników. Nawet jeśli nie możesz oglądać Relacji, inni użytkownicy mogą je publikować i przeglądać.

4. Zaktualizuj aplikację Instagram. Ostatnie aktualizacje aplikacji Instagram mogły mieć wpływ na relacje. Upewnij się, że nie wyłączyłeś automatycznych aktualizacji. Proces zmiany automatycznych aktualizacji zależy od używanej platformy: Android (Zmień ustawienia automatycznych aktualizacji na Androidzie) lub iOS (Zmień ustawienia automatycznych aktualizacji na iPhonie).

   Aktualizacje Instagrama mogą czasami powodować problemy zamiast je naprawiać. Jeśli tak się stanie, inni użytkownicy również zgłoszą problem, a Instagram szybko go rozwiąże.

5. Wyczyść pamięć podręczną. Jeśli masz telefon z Androidem, musisz co jakiś czas czyścić pamięć podręczną aplikacji. Pamięć podręczna danych przechowywanych w telefonie może przyspieszyć ładowanie Instagrama, ale zacznie spowalniać telefon, gdy stanie się zbyt duży. Proces czyszczenia pamięci podręcznej zależy od używanej platformy: Android (wyczyść pamięć podręczną w systemie Android) lub iOS (wyczyść pamięć podręczną w telefonie iPhone).

   
   

6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację. Dzięki temu będziesz mieć pewność, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji bez nieprzewidzianych problemów, takich jak nieprawidłowe dane w pamięci podręcznej lub nieprawidłowy kod.

   
   

7. Skontaktuj się z Instagramem. Być może napotkałeś błąd, o którym Instagram nie wie. Opisz szczegółowo problem, w tym typ używanego telefonu, używaną wersję aplikacji oraz wszelkie kroki podjęte w celu rozwiązania problemu. Prawdopodobnie nie otrzymasz odpowiedzi, ale jeśli inni użytkownicy mają ten sam problem, Instagram może go naprawić za pomocą aktualizacji.