Wie du Facebook kontaktierst, um Hilfe für dein Konto zu erhalten

Kłopoty z Facebookiem? Niezależnie od tego, czy masz problem związany z kontem, czy chcesz zgłosić błąd lub problem, masz kilka sposobów skontaktowania się z pomocą techniczną Facebooka. Pokażemy Ci, jakie masz możliwości kontaktu.

Czy możesz skontaktować się z Facebookiem przez telefon?

Jeśli chcesz bezpośrednio skontaktować się z Facebookiem, prawdopodobnie potrzebujesz numeru telefonu. Facebook ma kilka numerów, pod które możesz zadzwonić, aby spróbować skontaktować się z firmą. Jednak oba numery telefonów odtwarzają tylko wcześniej nagraną wiadomość. Nie możesz rozmawiać z prawdziwym człowiekiem na żadnym numerze.

Jeśli mimo wszystko chcesz spróbować szczęścia, dzwoniąc do nich, numery telefonów wsparcia Facebooka to:

Wie man sich bei Facebook abmeldet

Co wiedzieć Wyloguj się z serwisu Facebook: Stuknij przycisk trójkąta Lub menu hamburgerów > Wyloguj.…

Siehe

• +1 650-543-4800
• +1 650-308-7300

Czy możesz wysłać e-mail do Facebooka w celu uzyskania wsparcia?

Facebook nieczęsto zachęca ludzi do kontaktowania się z nim przez e-mail. Jednak w przeszłości Facebook wymieniał kilka adresów e-mail, których można było użyć do bezpośredniego kontaktu z Facebookiem.

Nadal możesz spróbować wysłać wiadomość e-mail na jeden z tych adresów e-mail i być może uzyskać odpowiedź. Nie ma jednak gwarancji.

• wsparcie@fb.com: Użyj tego e-maila, aby uzyskać ogólne wsparcie.
• press@fb.com: Wyślij pytania związane z prasą na ten adres e-mail.
• rekordy@fb.com: użyj tego e-maila w przypadku problemów związanych z egzekwowaniem prawa.
• odwołania@fb.com: odwołaj się od zablokowanej treści za pomocą tego e-maila.
• nadużycie@fb.com: Zgłoś treści naruszające wytyczne Facebooka za pośrednictwem tego adresu e-mail.
• żądania danych@fb.com: Użyj tego e-maila, aby zapytać Facebooka, jakie dane ma o Tobie.
• ip@fb.com: W przypadku zapytań dotyczących własności intelektualnej użyj tego e-maila.
• phish@fb.com: Zgłoś treści wyłudzające informacje za pomocą tego adresu e-mail.

Skontaktuj się z Facebookiem na Twitterze

Obecnie jednym ze sposobów skontaktowania się z firmą jest tweetowanie jej na Twitterze, a Facebook nie jest wyjątkiem.

Wie man eine Facebook-Seite blockiert

Co wiedzieć W przeglądarce przejdź do Ustawienia i prywatność > Ustawienia > Bloking i w…

Siehe

Możesz wysłać tweeta do jednego z uchwytów na Twitterze na Facebooku i być może uzyskać odpowiedź. Nie ma gwarancji, że Twoje zapytanie zostanie rozpatrzone, ale warto spróbować, jeśli problem nie wymaga pilnego rozwiązania.

Niektóre oficjalne uchwyty Facebooka są @Meta, @FacebookAppI @Posłaniec.

Verwenden Sie das Hilfe- und Support-Menü von Facebook

Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi z numeru telefonu, adresu e-mail lub konta na Twitterze, skorzystaj z menu „Pomoc i wsparcie” platformy, aby uzyskać pomoc w wielu sprawach. To menu umożliwia dostęp do Centrum pomocy witryny, wyświetlanie odpowiedzi na zgłoszone elementy, a nawet umożliwia zgłaszanie błędów lub wysyłanie opinii do Facebooka.

Łatwym sposobem uzyskania pomocy z Facebooka jest dostęp do menu „Pomoc i wsparcie” platformy. To menu zawiera opcje ułatwiające dostęp do Centrum pomocy, przeglądanie odpowiedzi na zgłoszone elementy oraz zgłaszanie błędów lub wysyłanie opinii do Facebooka.

Wie man einen Beitrag auf Facebook teilt

Jedną z głównych zalet mediów społecznościowych jest możliwość dzielenia się swoimi opiniami i przemyśleniami z…

Siehe

Możesz uzyskać dostęp do tego menu zarówno na pulpicie, jak i na telefonie.

Hilfe von Facebook auf Windows, Mac, Linux oder Chromebook erhalten

Aby uzyskać pomoc dotyczącą komputera stacjonarnego, uruchom preferowaną przeglądarkę internetową i otwórz ją Facebook. Tam zaloguj się na swoje konto.

Po zalogowaniu się w prawym górnym rogu strony na Facebooku wybierz ikonę swojego profilu.

W menu, które zostanie otwarte, kliknij „Pomoc i wsparcie”.

Menu „Pomoc i wsparcie” oferuje wiele opcji uzyskania pomocy z Facebooka. Te opcje to:

• Helpdesk: Spowoduje to przejście do witryny Centrum pomocy Facebooka, która zawiera mnóstwo przydatnych przewodników i wyjaśnień. Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na prawie wszystkie pytania.
• Posteingang unterstützen: w tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na zgłoszone przedmioty. Zobaczysz tu również ważne wiadomości dotyczące Twojego konta.
• Zgłoś problem: aby zgłosić niedziałającą funkcję lub przekazać opinię na temat czegoś, użyj tej opcji.

Po wybraniu opcji Facebook otworzy specjalną stronę umożliwiającą przesłanie prośby. I to wszystko.

Holen Sie sich Facebook-Unterstützung für Ihr iPhone, iPad oder Android-Telefon

Aby uzyskać dostęp do opcji pomocy platformy na swoim telefonie, uruchom aplikację Facebook na swoim iPhonie, iPadzie lub urządzeniu z Androidem.

Jeśli korzystasz z Androida, w prawym górnym rogu aplikacji dotknij menu hamburgera (trzy poziome linie). Jeśli korzystasz z iPhone’a lub iPada, w prawym dolnym rogu ekranu dotknij opcji „Menu”.

Na otwartej stronie „Menu” przewiń w dół. Następnie dotknij „Pomoc i wsparcie”.

W rozwiniętym menu „Pomoc i wsparcie” wybierz jedną z następujących opcji:

• Helpdesk: dotknij tej opcji, aby uzyskać dostęp do Centrum pomocy Facebooka, w którym znajdziesz przewodnik na prawie każdy temat na Facebooku. W tym Centrum pomocy znajdziesz również odpowiedzi na wiele problemów związanych z kontem.
• Posteingang unterstützen: użyj tej opcji, aby zobaczyć otrzymane odpowiedzi na zgłoszone treści. Tutaj znajdują się również ważne wiadomości dotyczące Twojego konta.
• Zgłoś problem: aby wysłać do Facebooka raport o błędzie lub opinię, wybierz tę opcję.

Po dotknięciu opcji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przejść dalej.

Skontaktuj się z Facebookiem za pomocą formularzy pomocy

Jeszcze jednym sposobem bezpośredniego kontaktu z Facebookiem są formularze. Facebook udostępnia kilka formularzy, za pomocą których można przesyłać prośby lub zgłaszać problemy z kontem swoim lub konta innej osoby. Oto niektóre z formularzy, których możesz użyć na stronie:

• Żądanie usunięcia zdjęcia: Aby usunąć swoje zdjęcie, zdjęcie dziecka lub innej osoby dorosłej z platformy, użyj tego formularza.
• Konto zostało wyłączone: Jeśli Twoje konto jest wyłączone, użyj tego formularza, aby poprosić Facebooka o sprawdzenie konta.
• Zmień nazwę: Skorzystaj z tego formularza, aby zmienić swoje imię, drugie imię i nazwisko na swoim koncie.
• Potwierdź tożsamość: Możesz potwierdzić swoją tożsamość na Facebooku, przesyłając ważny dowód osobisty za pomocą tego formularza.
• Osoba ubezwłasnowolniona lub zmarła: Aby wprowadzić zmiany na koncie, którego posiadacz nie może tego zrobić z powodów medycznych, użyj tego formularza.
• Zgłoś naruszenie: Aby zgłosić naruszenie znaku towarowego lub praw autorskich, skorzystaj z tego formularza.
• Email już w użyciu: Jeśli ktoś używa Twojego adresu e-mail na koncie na Facebooku, zgłoś to za pomocą tego formularza.
• Zgłoś dziecko nieletnie: Jeśli dziecko w wieku poniżej 13 lat korzysta z Facebooka, użyj tego formularza, aby zgłosić profil tego dziecka na Facebooku.
• Żądanie danych dziecka: Uzyskaj dane, które Facebook posiada na temat Twojego dziecka, korzystając z tego formularza.
• Zgłoś błąd dotyczący niedostępności strony: Jeśli napotkasz błąd „Strona niedostępna” na Facebooku, użyj tego formularza, aby powiadomić o tym Facebooka.

Po uzyskaniu dostępu do formularza wypełnij go i wyślij. Facebook rozpatrzy Twoją prośbę i podejmie odpowiednie działania lub skontaktuje się z Tobą, prosząc o więcej szczegółów.

Przejdź do How-To Geek, aby uzyskać odpowiedzi na pytania na Facebooku

Rozumiemy ból związany z brakiem odpowiedzi na ważne pytanie. Dlatego tutaj, w How-To Geek, napisaliśmy kilka przewodników, jak korzystać z różnych funkcji Facebooka, jak rozwiązywać problemy z kontem i nie tylko.

Możesz sprawdzić nasze archiwum na Facebooku, aby uzyskać dostęp do wszystkich artykułów, które opublikowaliśmy na temat tej platformy. W naszym archiwum dowiesz się, jak zresetować hasło do Facebooka, zmienić nazwę użytkownika na Facebooku, usunąć konto na Facebooku i wiele więcej.