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Marketing para la Generación Z: llegar al público de la forma en que quiere ser alcanzado
Se calcula que la Generación Z tiene el poder adquisitivo que más rápido crece 44 000 millones de dólares. Por tanto, es importante modificar las estrategias de marketing en consecuencia para llegar a este grupo objetivo. Una de estas estrategias consiste en utilizar filtros interactivos y vídeos creativos para atraer la atención de la población joven.
Campañas como las listas de reproducción anuales de Spotify (una recopilación de la música que escuchas, que puedes compartir en Instagram) y los filtros de Instagram de Kylie Cosmetic son ejemplos de marketing de la generación Z bien hecho.
Generación Zers se definen como los nacidos después de 1995 y que se están poniendo al día en 40% todas las compras de los consumidores. Aunque el marketing les parezca intimidatorio, nosotros simplificado un proceso para usted.
Captar clientes de la Generación Z en las redes sociales
La Generación Z pasa una media de 10 horas desplazándose y consumiendo contenidos en línea. YouTube, TikTok e Instagram son algunas de las plataformas más utilizadas. Su estrategia de marketing como minorista digital debe incluir planes a largo plazo para aumentar la actividad de la marca con la generación Zers en las redes sociales.
Fuente: Visión general de la ciencia de los contenidos
Necesitas crear una comunidad de seguidores que interactúen regularmente con tus contenidos. Los influencers se han convertido recientemente en un objetivo para la mayoría de las marcas, ya que tienen millones de seguidores. Las marcas también se están asociando con influencers para hacer regalos y ganar más seguidores.
Los hashtags de nicho también son una forma estupenda de potenciar tu imagen y perfil entre tu público objetivo.
Utilice el vídeo en sus contenidos
Esta generación está constantemente conectada con el colectivo. Los vídeos son la herramienta preferida de los profesionales del marketing. Conviene seguir algunos consejos:
- Cree vídeos concisos. Para relacionarse eficazmente con este grupo demográfico, hay que economizar el tiempo que le dedican.
- Humanice sus contenidos. Los vídeos ayudan a poner cara a la marca, para que te sientas identificado con ella.
La Generación Z interactúa creativamente con los vídeos a través de su consumo y producción. Inventan y participan en muchas tendencias en plataformas como TikTok e Instagram. Para conectar auténticamente con ellos, hay que crear contenidos innovadores. La marca de maquillaje Fenty Beauty utiliza con eficacia las parodias en Instagram para promocionar su marca, haciendo hincapié en la diversidad y la inclusión. Lo consigue creando vídeos tutoriales de maquillaje en alta definición con sus últimos productos sobre un grupo diverso de personas. La forma innovadora que tiene Fenty Beauty de expresar sutilmente sus opiniones políticas redefiniendo los cánones de belleza realistas es lo que hace que su marca y su estrategia de marketing sean tan potentes. Hacen algo más que vender maquillaje: se ganan la inversión emocional de sus compradores.
El marketing ético ya no es una opción
Cuando se centra en humanizar su marca, es importante humanizarla también.
- Integración. Su marca debe estar en sintonía con la sociedad, rompiendo estereotipos y desafiando la represión. La campaña publicitaria de Dove es ejemplar: reunieron a personas de todas las profesiones y condiciones sociales para que compartieran sus historias a través de Dove Real Beauty Sketches.
- Valor. Esta generación incluye marcas que aportan valor a la sociedad, no sólo al libro de cuentas. Las tiendas de segunda mano crecen al posicionarse como tiendas de ropa y negocios respetuosos con el medio ambiente.
- Privacidad. Hay una sutil diferencia entre intromisión y personalización, que debe respetarse.
- Autenticidad. Su marca debe respetar sinceramente estos principios. Los esfuerzos poco sinceros pueden ser fácilmente reconocidos entre este grupo demográfico y, por tanto, volverse en su contra muy rápidamente.
Explorar caminos inexplorados
Aunque el vídeo en sí sigue siendo la nueva y brillante herramienta en el arsenal de los profesionales del marketing, no es el único medio para atraer a los usuarios. El auge de los deportes electrónicos ha abierto interesantes oportunidades de marketing. La pandemia del COVID-19 nos ha puesto en cuarentena en nuestros hogares y ha hecho muy populares servicios de streaming como Discord y Twitch, por no hablar de los propios juegos. YouTubers como PewdiePie y streamers como Ninja (que recientemente ha añadido una asociación con Adidas a su creciente marca) cuentan con una fiel comunidad de espectadores. Tomando nota de la gran base de usuarios, como Fortnite 350 millones de usuariosNike y Marvel llevaron a cabo una brillante campaña con skins de personajes personalizados en el propio juego.
La nueva colección de pantalones cortos Nike Air Jordan.
Una colección de interludios de Marvel's Fortnite
Últimas palabras
En última instancia, mejorar el enfoque de su marca en la experiencia del cliente, compartir contenido auténtico y promover los valores de su empresa en todas las plataformas le dará un punto de apoyo en la próxima generación de consumidores: la Generación Z.
